जनशिकायतों के निस्तारण के लिए शाहजहांपुर पुलिस का विशेष अभियान, मौके पर 43 शिकायतों का निस्तारण
क्षेत्राधिकारी और थाना प्रभारी शिकायतकर्ताओं के पास पहुंचकर कर रहे स्थलीय जांच, दोनों पक्षों से बातचीत कर समाधान पर जोर
शाहजहांपुर, 29 सितंबर। जनशिकायतों के समयबद्ध, पारदर्शी और निष्पक्ष निस्तारण के लिए शाहजहांपुर पुलिस ने विशेष अभियान शुरू किया है। पुलिस अधीक्षक सौरभ दीक्षित के निर्देशन में चलाए जा रहे इस अभियान के तहत मंगलवार को जिले में पुलिस टीमों ने मौके पर पहुंचकर कुल 43 शिकायतों का निस्तारण किया।
अभियान के लिए अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण को नोडल अधिकारी नामित किया गया है। अभियान के तहत जिले के सभी क्षेत्राधिकारी और थाना प्रभारी शिकायतकर्ताओं के पास मौके पर पहुंचकर शिकायतों की स्थलीय जांच कर रहे हैं और संबंधित पक्षों से बातचीत के बाद समस्या के समाधान का प्रयास किया जा रहा है।
पुलिस के अनुसार प्रत्येक क्षेत्राधिकारी को अपने सर्किल के थाना क्षेत्र में प्रतिदिन कम से कम एक स्थान तथा प्रत्येक थाना प्रभारी को अपने क्षेत्र में कम से कम दो स्थानों पर पहुंचकर शिकायतों का मौके पर निस्तारण करने के निर्देश दिए गए हैं।
29 सितंबर को विशेष अभियान के दौरान जिले के विभिन्न थानों पर प्राप्त शिकायतों में से कुल 43 शिकायतों का मौके पर जाकर निस्तारण किया गया। पुलिस का उद्देश्य है कि शिकायतकर्ताओं को अपनी समस्या के समाधान के लिए बार-बार थाने या पुलिस कार्यालय के चक्कर न लगाने पड़ें।
शिकायतों के निस्तारण के दौरान पुलिस टीम द्वारा मौके पर स्थलीय निरीक्षण करने के साथ ही दोनों पक्षों से बातचीत कर उनका फीडबैक भी लिया जा रहा है। पुलिस का कहना है कि मौके पर जांच और दोनों पक्षों की बात सुनने से शिकायत के वास्तविक तथ्यों की जानकारी प्राप्त करने में मदद मिलती है तथा निष्पक्ष तरीके से समाधान किया जा सकता है।
शाहजहांपुर पुलिस के मुताबिक विशेष अभियान के माध्यम से जनशिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया को अधिक प्रभावी, पारदर्शी और सुविधाजनक बनाने का प्रयास किया जा रहा है, जिससे लोगों को अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े।
