*शाहजहाँपुर पुलिस की अनूठी पहल: अब थाने-चौकी के चक्करों से मुक्ति, जनता के द्वार पहुँचकर मौके पर हो रहा शिकायतों का निपटारा**
**शाहजहाँपुर, 19 मई 2026**
जनपद में जनशिकायतों के त्वरित, पारदर्शी और निष्पक्ष निस्तारण के लिए शाहजहाँपुर पुलिस ने एक बेहद सराहनीय और संवेदनशील कदम उठाया है। पुलिस अधीक्षक (SP) श्री सौरभ दीक्षित के निर्देशन में जिले में एक विशेष अभियान चलाया जा रहा है, जिसके तहत पुलिस खुद जनता के घर और मौके पर पहुँचकर उनकी समस्याओं का समाधान कर रही है। इस अभियान के तहत आज, मंगलवार को जिले भर में कुल 19 जनशिकायतों का मौके पर ही सफल निस्तारण किया गया।
### **वरिष्ठ अधिकारियों की निगरानी में चल रहा अभियान**
इस विशेष अभियान को पूरी गंभीरता से लागू करने के लिए अपर पुलिस अधीक्षक (नगर/ग्रामीण) के पर्यवेक्षण में आईजीआरएस (IGRS) के माध्यम से प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जा रहा है। इस पूरे अभियान के नोडल अधिकारी के रूप में अपर पुलिस अधीक्षक (ग्रामीण) को नामित किया गया है, जो इसकी कमान संभाल रहे हैं।
### **अधिकारियों के लिए तय की गई दैनिक जिम्मेदारी**
अभियान को जमीनी स्तर पर प्रभावी बनाने के लिए पुलिस अधीक्षक द्वारा सभी क्षेत्राधिकारियों (CO) और थाना प्रभारियों (SO/SHO) को सख्त निर्देश दिए गए हैं:
* **क्षेत्राधिकारी (CO):** अपने सर्किल के थाना क्षेत्रों में प्रतिदिन कम से कम **01 स्थान** पर खुद मौके पर जाकर शिकायत का निपटारा करेंगे।
* **थाना प्रभारी (SO/SHO):** अपने-अपने थाना क्षेत्रों में रोजाना कम से कम **02 स्थानों** पर स्थलीय निरीक्षण कर शिकायतों का समाधान करेंगे।
### **दोनों पक्षों की संतुष्टि और फीडबैक पर जोर**
इस अभियान की सबसे बड़ी खासियत यह है कि शाहजहाँपुर पुलिस न केवल मौके पर जाकर स्थलीय निरीक्षण कर रही है, बल्कि दोनों पक्षों की बात सुनकर और उनका फीडबैक लेकर उन्हें पूरी तरह संतुष्ट भी कर रही है। आज दिनांक 19-05-2026 को इसी प्रक्रिया के तहत विभिन्न थानों में आई 19 जटिल शिकायतों का मौके पर ही पटाक्षेप किया गया।
> **"अब शिकायतकर्ताओं को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए बार-बार थाने, चौकी या उच्चाधिकारियों के दफ्तरों के चक्कर काटने की बिल्कुल जरूरत नहीं पड़ेगी। शाहजहाँपुर पुलिस खुद आपके द्वार आकर बेहद पारदर्शी और बेहतर तरीके से आपकी शिकायतों का निस्तारण कर रही है।"**
> — *शाहजहाँपुर पुलिस प्रशासन*
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शाहजहाँपुर पुलिस की इस मुहिम से जहाँ एक ओर आम जनता को दफ्तरों की भागदौड़ से बड़ी राहत मिल रही है, वहीं दूसरी ओर पुलिस और जनता के बीच आपसी विश्वास भी और मजबूत हो रहा है
#आपका_अपना_शहर
